Политика за поверителност

1. Обща информация

grunidor се ангажира да защитава поверителността на всички наши клиенти и посетители на уебсайта. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с приложимите закони за защита на данните.

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с която и да е част от тази политика, моля не използвайте нашите услуги.

2. Каква информация събираме

Лична информация

• Име, фамилия и контактни данни
• Възраст, пол и физически характеристики
• Медицинска история свързана с храненето
• Хранителни предпочитания и ограничения
• Цели за здравето и фитнеса

Техническа информация

• IP адрес и браузър информация
• Данни за използването на уебсайта
• Бисквитки и подобни технологии
• Данни от мобилни приложения

Комуникационни данни

• Съдържанието на вашите съобщения до нас
• Записи от консултации (с ваше съгласие)
• Обратна връзка и отзиви

3. Как използваме вашата информация

Основни цели:

• Предоставяне на персонализирани хранителни планове
• Провеждане на консултации и проследяване на прогреса
• Комуникация относно вашите планове и препоръки
• Подобряване на качеството на нашите услуги

Административни цели:

• Обработка на плащания и фактуриране
• Изпращане на важни съобщения
• Техническа поддръжка на акаунта
• Спазване на правни изисквания

4. Споделяне на информация

Ние не продаваме, не наемаме и не споделяме вашата лична информация с трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие. Споделяме информация само в следните случаи:

✓

С вашето изрично писмено съгласие

✓

С медицински специалисти при необходимост от спешна помощ

✓

За спазване на правни изисквания или съдебни заповеди

✓

С доверени партньори за техническа поддръжка (при строги споразумения за поверителност)

5. Защита на данните

Прилагаме строги технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

Технически мерки:

• SSL криптиране на всички данни
• Сигурни сървъри с ограничен достъп
• Редовни резервни копия
• Антивирусна и anti-malware защита
• Двуфакторна автентификация

Организационни мерки:

• Ограничен достъп само до упълномощени лица
• Договори за поверителност с всички служители
• Редовно обучение по защита на данните
• Политики за сигурност и контрол
• Регулярни одити на сигурността

6. Вашите права

В съответствие с действащото законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да поискате копие от всички лични данни, които съхраняваме за вас.

Право на поправка

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.

Право на изтриване

При определени условия можете да поискате изтриване на вашите данни.

Право на преносимост

Можете да поискате прехвърляне на данните ви в структуриран формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу определени видове обработка на данните.

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или както е изискано от закона:

• Активни клиенти: Данните се съхраняват докато сте активен клиент плюс 3 години
• Неактивни акаунти: Данните се изтриват след 5 години неактивност
• Медицински данни: Съхраняват се според медицинските стандарти (до 10 години)
• Финансови записи: Съхраняват се според счетоводните изисквания (5 години)

8. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Имейл уведомление до регистрираните потребители
• Съобщение на главната страница на уебсайта
• Актуализиране на датата "Последна актуализация" в горната част

Продължаването на използването на нашите услуги след публикуването на промените означава приемане на новата политика.